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【唐娃跑供暖】摸摸你家暖氣熱乎了嗎?今起,保定供暖帶溫試運行

文章來源:中國唐堯網 | 發布時間:2019-11-08 16:10 | 閱讀量:53567

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唐堯網訊(記者張萌 劉琦)今日立冬,寒冷的冬季自此開始。幸運的是,保定市供暖帶溫試運行也從今天開始,預計未來幾天,市民將逐步感受到溫暖。今天,“唐娃”帶大家走進大唐保定供熱有限責任公司的熱力站、調度中心、供暖之家服務站,了解一下該公司如何在今冬保供暖。

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明珠佳苑2號熱力站,工作人員正在為即將啟動機組做最后的檢查工作。劉琦 攝


熱力站:帶溫試運行,發現問題及時處理

所謂帶溫試運行,并不是正式供熱,是供熱企業內部開始升溫調試,以便發現跑冒滴漏問題及時處理,為11月15日正式供熱提前做好準備。帶溫試運行不是正常供暖,因此管網的水溫并不高,而且循環需要一個過程。

早上9點,在明珠佳苑2號熱力站,“唐娃”看到工作人員正在為即將啟動機組做最后的檢查工作。該站站長朱保超介紹說,明珠佳苑小區有兩座熱力站,供暖面積達18萬平方米,2號熱力站承擔著704戶供暖任務。

為保證2019-2020年采暖季穩定供暖,自今年4月份大唐保定供熱有限責任公司就制定了設備檢修計劃,針對電氣設備、機械設備、供熱管網等進行檢修,為冬天供暖打下了堅實基礎。朱保超告訴“唐娃”“11月5日前,完成了一次網和二次網注水打壓工作。今天正式開始帶溫試運行階段,我們開啟了換熱站循環泵、一次管網排氣等工作,接下來還將進行一次管網巡視、檢查以及換熱站的檢查工作,保障11月15日實現達標供暖。”

調度中心:積極加強供熱調度管理

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大唐保定供熱有限責任公司調度中心。張萌 攝


作為供熱運行統一調度指揮平臺,大唐保定供熱有限責任公司調度中心內十多位工作人員正在為今天供暖試運行忙碌著,及時掌握和監控供熱相關情況的動態變化。

該調度中心總調度馬英峰告訴“唐娃”,調度中心主要負責供熱生產系統的主體協調、調度工作,對換熱系統運行監視,對熱源廠進行熱量調度,以及處理熱力站生產異常的指揮、調度人員處理等內容。“現階段處于一次管網、二次管網同步升溫階段,按要求將逐步達到供熱溫度,保定市民今明兩天能感受到家里溫度變化。”

“供暖之家”:多樣化服務,貼心為民

“唐娃”來到位于榮聯天下城的“供暖之家”,看到客服正在接待用戶,努力解答問題。該站客服管家馬七妹表示,供暖初期是各個服務站最忙碌的時候,他們每天會接到數十個業主電話。“我們的主要工作任務是為用戶提供繳費、報停、維修、咨詢等具體的供暖服務工作。”馬七妹說,為用戶解決供暖問題、保障居民溫暖過冬是她們的責任和義務,附近小區居民較多,這對服務人員提出了更高的要求,服務需要更細致到位。 

此外,今年大唐保定供熱有限責任公司繼續加大營業、服務網點布點力度和標準化建設,配齊供暖之家服務站供暖管家、收費管家等人員,重點打造10分鐘供暖服務圈。營業大廳從兩個增加到了四個,創新設立了20個“供暖之家”服務站標準店,開通了微信、網銀、支付寶等各項服務項目,將在供熱期間為廣大市民做好相關服務。保定市民有供暖問題可以就近到供暖之家服務站或者撥打“唐娃跑供暖”專線5901137反映相關問題。今冬暖氣有問題,“唐娃跑供暖”幫您解煩憂!

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